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商务固定电话与手机:以下是如何选择

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發表於 2024-3-18 13:33:36 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
每天都有更多的沟通选项可供选择。 面对所有这些创新,大多数小企业主面临一个简单但重要的决定:是否使用企业固定电话和手机。 过去,固定电话是企业的标准配置。现在,小企业主经常使用手机与客户和员工进行沟通。 那么,您应该使用哪个选项? 当您在商务固定电话和手机之间做出选择时,需要考虑以下一些利弊。 手机的优点 手机多年来的普及充分说明了其价值。具体来说,手机必须提供什么? 熟悉又友善 最新的手机拥有量数据显示,97% 的美国人拥有手机。 我们每天都不假思索地用手机发短信、打电话。对于没有时间专门设置固定电话的新小企业主来说,这种易用性可能很有价值。倾向于我们已经熟悉的系统是人类的天性。 配备互联网接入 能够通过谷歌搜索您需要的信息或立即导航到网站是一个明显的优势。 您还可以随时随地通过设备参加虚拟会议并解决问题。

2011年至2021年全球移动 荷兰 WhatsApp 号码数据 流量百分比图 手机的缺点 虽然我们大多数人都觉得个人生活中离不开手机,但在商务通信方面手机却存在缺陷。以下是不在您的企业中使用手机的三个原因。 模糊你的工作与生活界限 作为企业主,为了方便起见,向客户提供您的手机号码的诱惑很大。 请注意——这是结束工作与生活平衡的最快途径。如果您允许您的客户和客户 24/7 全天候访问您的个人手机,他们就会使用它。从那里划定界限只会变得更加困难。 与工作生活稍微分开是健康的。如果你脑子里充满了一天的压力,而客户随时给你发短信和打电话,你会开始感到不知所措。 不仅如此,无法将工作和个人生活分开可能会导致更实际的沟通问题: 您可能会因接听私人电话而错过重要的工作电话。 当与工作相关的信息和个人信息混合在一起时,很容易变得混乱。



除非您获得新的电话号码,否则您将失去隐私。 限制您公司的发展 手机也会妨碍您发展业务的努力。如果您需要定期与多人沟通,那么您的手机就无法满足您的需要。 以发短信为例。通过手机向很多人发送短信会让您的选择有限。您可以向每个人发送单独的文本(这很耗时),也可以将每个人集中到一组文本中(这是客观的,并且可能会给客户留下不好的印象)。 当手机成为您唯一的各种传入和传出通信的枢纽时,它也会限制您的带宽。 如果您的所有呼叫都通过您的设备进行路由,那么您将很快遇到问题和疑问,而您无法处理它们。您最终会因为忙于处理其他人而开始错过电话和消息,从而导致客户不满意。 成本可能包括很多额外费用 手机是我们日常生活的重要组成部分。这就是为什么企业主有时没有意识到让手机成为其企业内主要联系点所需的所有额外功能。
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