发展政府的人性化声音

Rossers

什么是政府2.0？关于这个话题已经有很多激烈的争论。我们已经谈到了政府作为一个平台、政府 2.0 作为影响和改变行为的一种方式以及政府应如何拉近公民与政府的距离。在关于“Gov 2.0 对我意味着什么？”的视频采访中可以看到各种各样的想法。”。我们绝对不同意这个定义，也许这并不是一件坏事。 为了在讨论中添加一些额外的想法，底线是没有适用于政府的应用程序。政府可以起到平台的作用，但政府并不是这么简单。尽管如此，这是向政府销售产品和服务的好方法。不要误会我的意思，一些已开发的应用程序很有趣，甚至可能有用，但我确实将它们更多地视为结果之一，而不是我们的目标应该是什么。 世界正在发生变化。由于技术的进步以及我们发送和接收信息的速度，我们的工作方式和思维方式正在发生变化。新工具和技术的开发一直在发生，但我们的思维方式和工作方式的根本转变并不是每天都会发生。无论我们喜欢与否，它现在正在发生。

如果我们选择忽视这一根本性转变，我们就有可能成为过时的组织。这不只是政府的事，这是每个人的事！与私营部门公司不同，政府尚未对其业务流程和企业文化进行重大审查。我们早就该这样做了，现在是时候探索如何修改、重新设计政府，让政府对公民更加有用。 这不仅关乎政府雇员和政府承包商可以做什么，还关乎我们作为所有行业的整个社区如何为重新设计政 B2B电子邮件清单 府及其运作方式做出贡献。这也不仅仅是美国政府的问题，而是我们如何才能以提高我们效率的方式进行跨政府合作。尽管我们可能不同意政府的意识形态，但我们都必须为公民提供某些服务。最佳实践和经验教训，包括“行不通的做法”，应该在全球范围内共享。我们可以互相学习和借鉴很多东西。 我们如何做到这一点？我认为我们需要将这些转变视为重新定义政府与人民关系的机会。成功与数据或应用程序无关。这是关于人类以及我们彼此之间的关系。我们的成功或失败将取决于这些关系。



人们无法与应用程序或平台建立关系。这些是我们努力实现的伟大成果，但绝不能与我们重新定义政府身份以及我们与他人互动方式的首要目标相混淆。我们需要开始回答一些基本问题。 我们首先关注政府及其各个机构的使命是什么。我们怎样才能更好地完成这些使命？我们如何利用技术来吸引我们过去无法接触到的人？我们如何开始重新定义我们的关系？我们如何打造更加人性化的政府？这看起来像什么？听起来像？我们如何利用技术来简化工作并提供更好、更快的内部沟通？最重要的是，我们需要知道我们的目标是什么，然后制定实现目标的路线图。工具已经有了，但现在是我们关注如何实现这些目标的时候了。可以在这里找到一些入门的好主意。 您准备好将这场对话提升到一个新的水平并发出政府的人性化声音了吗？那么我鼓励您考虑参加一些即将举行的政府 2.0 活动。